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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site CarSpark (moncarplayportable.com), édité par SparkAuto, entreprise individuelle (micro-entreprise), SIRET 985 319 789 00014.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
CarSpark propose à la vente des autoradios et systèmes multimédia CarPlay / Android Auto compatibles avec des véhicules spécifiques, ainsi que leurs accessoires associés.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, la responsabilité de SparkAuto ne saurait être engagée.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule (marque, modèle, année) avant de valider sa commande, à partir des informations fournies sur la fiche produit.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
SparkAuto étant une micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du Code Général des Impôts).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et s'ajoutent au prix des produits.
SparkAuto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable au client.
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total.
La commande n'est définitive qu'après :
SparkAuto se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, et autres moyens disponibles via la plateforme de paiement Shopify).
Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont pas conservées par SparkAuto.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et figurent sur la fiche produit ou lors du passage de commande. Un dépassement de délai ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, retenues ou annulation de commande hors cas prévus par la loi.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander la résolution de la vente dans les conditions des articles L.216-2 à L.216-4 du Code de la consommation.
Pour plus de détails, voir notre Politique de livraison.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur recommercialisation à l'état neuf.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de SparkAuto (produit non conforme, défectueux, ou erreur d'envoi).
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour plus de détails, voir notre Politique de retour et remboursement.
Tous les produits vendus sur CarSpark bénéficient de plein droit et sans surcoût, conformément aux dispositions légales :
Ces garanties permettent au client de faire réparer ou remplacer le produit défectueux, ou d'obtenir un remboursement, sans frais.
Pour toute mise en œuvre de garantie, contactez : moncarplayfrance@gmail.com
SparkAuto ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation du produit par le client (erreur d'installation, incompatibilité non signalée, etc.).
Voir notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter SparkAuto pour rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le client consommateur peut recourir à une médiation de la consommation (voir mentions légales).
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGV : moncarplayfrance@gmail.com
